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コールセンターの応答率は97.5%と非常に高いことから、予期せぬトラブルにも迅速に対応出来る体制が整っているのがうかがえます。コールセンターの放棄率は一般的に5~10%ですが、なんとわずか2.5%の放棄率になっています。
機能面・できること
公式サイトに記載なし。要問い合わせ。
製造業
老舗製造業がシステムを導入するきっかけとなったのが、ペーパーレス化に対応する他社の動きに刺激を受けたからです。SNSの活用などは積極的にしていたのに、受注表や伝票はほとんどアナログで手書き、そのため保存はファイリングという状況でした。得意先から「いつもの」と頼まれると過去の伝票を探すのに苦慮したが、業務管理システムを導入し改善。
社名 | 株式会社アイル |
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住所 | 東京本社:東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー 大阪本社:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB |
URL | https://ill.co.jp/ |
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